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Publicité en ligne – Google AdWords (Google Ads) est il fait pour votre entreprise?

Publicité en ligne – Google AdWords (Google Ads) est il fait pour votre entreprise?


Bonjour à tous! Bienvenue dans cette
nouvelle vidéo YouTube! Aujourd’hui on va voir ensemble, finalement, une
question qu’on nous pose souvent : Google AdWords est-il fait pour votre entreprise?
Donc effectivement est-ce que Google AdWords est adapté à votre entreprise
c’est une question qui revient souvent. Je vais essayer d’y répondre à travers
quatre points, en fait, quatre questions toutes simples à se poser pour que
justement vous puissiez avoir la réponse. Première question à se poser : est-ce que
vos concurrents utilisent Google AdWords? Effectivement l’un des premiers
réflexes à avoir c’est d’écrire les mots clés sur lesquels vous souhaitez
apparaître sur Google et de voir si déjà des entreprises concurrentes à la vôtre
utilisent Google AdWords. Cela vous permet également de voir sur quels mots
clés ils investissent. C’est tout bête mais souvent même
d’ailleurs c’est suite à l’apparition d’un des concurrents que nos clients
viennent nous voir en disant : “J’ai vu que mes concurrents faisaient du Google
AdWords, je pense que je veux en faire, mais je
voudrais être sûr que c’est bien adapté à ma stratégie, à mon entreprise.” Si vos
concurrents ne sont pas présents sur Google AdWords,
ça ne veut pas dire qu’il ne faut pas y aller, au contraire, il faut peut-être aussi
y voir une opportunité, justement, le fait d’être le premier dans votre niche, dans votre secteur va vous permettre d’avoir
potentiellement des enchères plus basses donc de payer moins cher pour pouvoir
apparaître en premier sur Google. Donc clairement ça peut aussi être une
opportunité! Deuxième question à se poser : est-ce que
vos clients utilisent Google? Bah oui là c’est tout bête mais tout le
monde utilise Google! Et vos clients, même si vous pouvez vous dire : “Non mais
moi mes clients ils ne me trouvent pas via Google” Ok! Mais est-ce qu’ils utilisent
Google? C’est ça la question à se poser! J’espère, je pense, que la
réponse est : oui, ils utilisent Google. Bon et bien à partir du moment où ils
utilisent Google vous pouvez être présent sur Google pour
qu’ils se rappellent de vous. Par exemple, une chose importante, c’est que quand je
demande est-ce que vos clients utilisent Google, on me voit venir. On se dit : “Bah oui ils utilisent Google, évidemment qu’ils utilisent Google mais je ne pense pas
qu’ils vont inscrire dans Google les termes relié à mon offre, parce que c’est
des niches, c’est super technique, c’est vraiment pas comme ça que je vais
trouver mes clients.” Ok! Mais une chose hyper importante à savoir c’est que le réseau publicitaire de Google, en réalité il y en a 2 : il y a le réseau de
recherche, donc là justement où on va miser sur des mots clés,
donc ce qu’on disait : les gens qui inscrivent dans Google des termes de
recherche, et il y a le réseau display. Le réseau display ce sont les publicités
graphiques, donc les bannières sur votre entreprise qui sont affichées sur
l’ensemble des réseaux partenaires de Google.
Je vais plutôt m’attarder sur ce point là, pour ceux qui pensent que le réseau
de recherche n’est pas adapté à eux ou qui pensent que c’est trop cher ou
peu importe… Et bien, est-ce que vous avez un site Web? Ça aussi c’est une
question à se poser.Je pense que vous avez un site Web, mais à partir du moment où vous avez un site Web vous pouvez utiliser Google
AdWords via le réseau display! On appelle ça du remarketing. Le remarketing
c’est quoi? Par exemple, vous allez sur Amazon, vous magasinez
pour des chaussures de tennis, par exemple, mais vous quittez le site
sans les acheter, et après je vois les chaussures de tennis partout depuis que
je suis allé sur Amazon! Ben oui, c’est ça du remarketing : vous avez été reciblés.
C’est la même chose pour votre entreprise :
les clients potentiels, les curieux, peu importe, peuvent aller sur votre site
Internet pour avoir de l’information sur votre offre, et ensuite quitter votre site Web. Eh bien le remarketing, donc la
publicité, permet en fait qu’ils se souviennent de vous permet d’aller
chercher une deuxième visite, un deuxième intérêt vers votre site Web, et
clairement ça fonctionne! On le voit pour tous nos clients. Justement pour ceux qui
pensent que le Search donc le réseau de recherche, ne fonctionne pas pour eux,
et bien le display, le remarketing, fonctionne pour eux. Troisième point :
Google AdWords vous apporte bien plus que ce que vous ne pensez. Une des choses
également qui arrive souvent quand on démarre des campagnes Google Adwords
pour des clients, c’est que lorsqu’ils reçoivent leur premier rapport, ils
peuvent être un peu déçus des résultats. Ils pensaient avoir plus de
conversions, plus de ventes par rapport aux clics qui ont été générés, par rapport au
budget qui a été dépensé, et une chose qu’on explique toujours, que je vais
essayer de résumer, mais c’est vraiment très important, c’est que
les performances de Google AdWords sont toujours sous-évaluées, pour plusieurs
raisons. La première : la perte de traçabilité. Déjà, par exemple, quelqu’un
qui irait faire une recherche sur son téléphone sur votre entreprise, donc va
cliquer sur la publicité Google, arriver sur votre site Internet, mais va
juste prendre connaissance de vos services, il ne va pas nécessairement vous
appelez, vous contacter ou acheter, il va prendre le temps de la réflexion, il va
continuer d’aller rechercher de l’information même sur les sites de vos
concurrents. Mais si cette personne effectivement est potentiellement intéressés par votre offre et qu’elle a retenu votre
nom, il est possible qu’elle retape votre nom dans Google,
mais peut-être plus avec son téléphone, peut être avec son ordinateur portable,
dans ce cas là elle va potentiellement, non pas cliquer sur la publicité, puisque
peut-être qu’elle n’a pas écrit le même terme,
elle a juste écrit votre nom. Dans ce cas là elle va se retrouver avec des
résultats naturels et cliquer sur le résultat naturel. Elle arrive sur votre
site internet, elle vous contacte, mais dans ce cas là,
moi en tant que gestionnaire de compte Google,
en plus étant donné que cette personne a fait une première recherche sur un
téléphone et une deuxième recherche sur un ordinateur,
je n’ai plus aucune trace de ce visiteur puisque l’adresse IP n’est pas la même,
donc tout le crédit va venir au référencement naturel et non pas à la
publicité alors que c’est grâce à la publicité qu’elle vous a connu. Donc ça
peut paraître un peu tiré par les cheveux, mais ça arrive hyper souvent! On
se rend compte par exemple que les gens vont se renseigner via leur téléphone
mais ils vont acheter avec leur ordinateur, ils ont peut-être plus
confiance, ils n’ont pas forcément envie de mettre leurs cartes de crédit dans leur cellulaire, donc bah c’est une habitude qui est extrêmement
répandue, eh bien pour les marketeurs comme nous il faut tenir compte
justement de ses habitudes d’achat là. Et pour les sites vitrines,
donc non-transactionnels, c’est exactement la même chose!
Ils peuvent très bien se renseigner sur vos services, vous envoyer l’URL de votre
site internet par courriel pour vous garder en tête et y retourner par la
suite donc voilà première chose, il y a vraiment cette perte de traçabilité.
Le deuxième point qui fait que les résultats
Google AdWords sont souvent sous-évalués : tout simplement la
notoriété. Par exemple, oui je sais que l’objectif ultime c’est de vendre, c’est
d’avoir des appels ou des formulaires de contact, ça il n’y a pas de problème, mais
comme je l’expliquais, les gens ne vont pas nécessairement passer à l’acte dès
le départ, ils vont d’abord prendre connaissance de votre entreprise, se
renseigner sur votre entreprise, ça peut être sur les réseaux sociaux, ça peut
être sur votre page Google Mon Entreprise, ça peut être tout ce qui sort
sur vous sur Google avant de passer passer à l’acte, en fait, avant de vous
contacter. Mais ce qu’il faut retenir c’est que c’est grâce à Google AdWords
que votre entreprise a été connue de ces personnes là, donc même si elles n’ont
pas converti tout de suite, il n’empêche que ça a de la valeur : vous vous êtes
fait connaître grâce à eux. Et finalement le référencement naturel va
plus servir pour les gens qui vous connaissent déjà ou les gens qui
ne cliquent jamais sur la publicité. Mais voilà, pour résumer, il faut vraiment
prendre en compte cet aspect notoriété, justement vous vous êtes fait connaître grâce
à Google AdWords! Et enfin dernier point essayez et vous verrez! Mais
évidemment c’est logique, j’ai pas toutes les réponses,
souvent, il faut tester, tout simplement.
Donc si vous êtes une petite, moyenne ou grosse entreprise, je vous conseille de
démarrer avec peut-être un budget de 500$ ça peut paraître énorme mais en
réalité c’est rien, il faut savoir qu’aujourd’hui Google AdWords est la
plateforme publicitaire principal donc c’est devenu un incontournable.
Il faut l’essayer, clairement si on n’essaye pas on ne saura pas! C’est pas parce
que ça marche pour vos concurrents que ça va marcher pour vous et inversement,
donc mon dernier conseil : mettez en place des campagnes ou demandez à une agence
comme My Little Big Web de mettre en place vos campagnes, et testez pour un
mois, vous verrez bien les résultats à la fin, et vous déciderez de continuer ou
pas, mais par contre si donc vous souhaitez mettre en place
vos campagnes de Google, vous même ou via une connaissance, ou via une agence,
il est vraiment important de bien jouer le jeu parce que clairement la qualité
de la mise en place de la campagne va impacter les résultats.
Donc si par exemple vous avez commencé à mettre en place vous-même vos campagnes
puis vous ne vous y connaissez pas trop, bon, vous avez fait un peu comme vous pouviez, et
que les résultats à la fin ne sont pas bons, ça ne veut pas forcément dire que Google
AdWords n’est pas bon. À peu près 40% des demandes que l’on reçoit chez My Little
Big Web sont justement des personnes qui ont essayé de mettre en place des
campagnes elles-même, et ont trouvé un peu compliqué la plateforme, et oui c’est
vrai je trouve moi aussi qu’elle n’est pas si simple que ça du coup, elle nous
contactent pour qu’on audite leur compte, pour qu’on l’optimise finalement, et elles se rendent compte la plupart du temps que
les performances sont bien meilleures. Donc voilà! Jouez bien le jeu! Si vous
voulez tester la plateforme, donnez lui de vraies chances, en mettant vraiment en
place les bonnes pratiques. Donc merci d’avoir regardé cette vidéo
en entier n’hésitez pas à vous abonner à notre
chaîne, à liker également cette vidéo, à nous faire part de vos commentaires, ou à
nous poser vos questions en message privé. Également si vous avez besoin d’un
accompagnement au niveau de la mise en place ou de la gestion de vos campagnes
Google AdWords, My little big web est partenaire Google, tous nos experts sont
certifiés Google, donc n’hésitez pas à nous contacter, merci! Je peux avoir de l’eau s’il te plaît,
parce que là, j’ai la gorge toute sèche! D’ailleurs… Ça tourne déjà? Ah le salaud! Ce qui est bien c’est qu’avec moi il n’y a
pas besoin de trop chercher pour le bêtisier!

1 thought on “Publicité en ligne – Google AdWords (Google Ads) est il fait pour votre entreprise?

  1. Vidéo sympa, bon rythme, bon concepts bien expliqué mais la musique de fond gâche tout (trop fort et trop répétitif)

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