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Fundamentos de AdWords I (17.07.2018)

Fundamentos de AdWords I (17.07.2018)


hola a todos como estan mi nombre es mónica elías estoy super contenta de tenerlos aquí nuevamente en este módulo de fundamentales de google adwords recuerden que tenemos este espacio educativo para ustedes con el objetivo de que puedan aprender sobre nuestras diferentes herramientas en este caso veremos google adwords que funciona para que ustedes puedan hacer publicidad en nuestras plataformas con el fin de lograr sus objetivos de negocio así es que por favor siéntense cómodos tomen sea algo que estén súper atentos porque vamos a compartir bastante información que van a poner en práctica y estamos convencidos que esto les va a ayudar a lograr sus metas así es que bienvenidos a esta sesión de google adwords fundamentals recuerden que el objetivo es que puedan certificarse y seguramente van a pasar el examen con 100 este examen tiene 100 preguntas y consta de 120 minutos para poder aprobarlo necesitan 80 por ciento de aciertos y pueden realizarlo en la pagina google.com diagonal partners aquí van a registrarse y van a poder aplicar no solo fundamentos sino también el módulo de búsqueda de display y todos los módulos que vamos a estar viendo en este espacio así es que bienvenidos lo primero que quiero platicarles es sobre marketing qué es esto en marketing porque al final todo el tiempo estamos decidiendo pensando planeando y viendo cómo deberíamos hacer nuestras estrategias como deberíamos hablarle a las audiencias qué tipo de medios debería utilizar para lograr mis objetivos y hay algo conocido como marketing marketing tradicional ha existido todo el tiempo y no consta de otra cosa más que de las necesidades de los usuarios de los consumidores que tienen un estímulo y que tras este estímulo toman ciertas decisiones de compra de algún producto o de algún servicio y buscan información en diferentes lugares en el momento en que el usuario toma la decisión de compra es cuando se lleva el primer momento de la verdad después existe un segundo momento de la verdad porque le llamamos así porque el primero es cuando decide segundo es cuando el usuario está viviendo con ese producto o servicio y ahí no acaba la historia las marcas tenemos que ser lo suficientemente inteligentes para dar al usuario lo que necesita y qué es lo que está pasando con el mundo de hoy qué está pasando con internet internet le da al usuario una forma nueva de poder conectar a estas audiencias con las marcas y como conectamos con ellas a través de internet ya que los usuarios utilizan las plataformas de internet para buscar información para navegar para ver y comparar para preguntarle a la gente para consumir vídeo para investigar y aquí es donde tenemos una gran oportunidad de negocio porque porque necesitamos ponernos ahí que nos vean y que sepan que somos una opción para ellos este es lo que se conoce como el momento cero de la verdad porque es cero porque es previo al primer momento el primer momento es cuando toma la decisión y el momento cero es cuando está investigando y haciendo todo este proceso antes de tomar la decisión y es un hecho que este proceso es clave en el usuario porque porque puede suceder que dependiendo lo que investigue dependiendo de cuando llegue a nuestros sitios web que vea la información completa que seamos muy claros con ellos es si va a pasar al siguiente paso no en la siguiente etapa que es tomar la decisión de compra pero aquí no acaba la historia el usuario decide comprarnos y a veces nos olvidamos de ellos y no debe ser así porque el usuario al final adquiere nuestro producto o servicio tiene una experiencia con nuestro producto o servicio y la vive todo el tiempo y cuando tiene esa experiencia lo que decide es compartir compartir sus comentarios buenos y afortunada o desgraciadamente también los malos entonces que debemos hacer estar presentes durante todas estas etapas que vive el consumidor hoy en día y la buena noticia es que internet nos permite llegar a ellos algo también muy importante es que no no es que yo se los diga a ustedes lo viven todo el tiempo qué pasa con los celulares la tecnología móvil ha venido a cambiar nuestras vidas incluso hay ocasiones en donde no queremos salir de casa ni siquiera así si nos falta el celular se nos olvidará otra cosa pero el celular ya es como parte de nuestros cuerpos no y esto cómo es que impacta en los negocios pues el usuario está todo el tiempo con el celular conectado buscando recuerden que el 70 por ciento de los latinoamericanos utilizan los buscadores y navegan en sitios web a través de celulares para lograr sus diferentes objetivos y los objetivos que tenemos como personas no forzosamente son comprar en este momento muchas veces estamos en una etapa de búsqueda de convencimiento de comparar de preguntarle a la gente y la parte de móviles es fundamental por lo tanto debemos cuidar muy bien y pensar qué tipo de estrategias voy a hacer en qué dispositivos voy a estar estar preparados que nuestros sitios web estén listos para recibir a estos usuarios o clientes potenciales y entonces si decidir cómo deberíamos hacer nuestra estrategia de marketing así es que voy a compartirles un fragmento y yo le llamo diferente forma de ver las etapas por las que pasa un consumidor en el embudo de marketing se los voy a compartir a continuación seguramente todos conocen el embudo de marketing tradicional consiste en varias etapas y lo utilizamos para lograr la conversión del usuario la primera etapa se llama conocimiento la segunda etapa se llama consideración la tercera etapa se llama conversión y la última etapa se llama lealtad y ahora quiero compartirles un nuevo modelo visto desde la intención comercial que tiene un usuario con nosotros y esto cambia la historia porque tenemos varias etapas la primera etapa se llama ver aquí agrupamos a personas que no tienen una intención comercial con nosotros y que es lo que tenemos que hacer como marcas tenemos que aprovechar para hacer que nos vean ellos no nos conocen y lo que buscamos con eso es ese primer toque con ellos posteriormente está un grupo de personas que si tienen una intención comercial que están pensando considerando en adquirir nuestros productos o servicios y qué es lo que ellos esperan aquí pues si están considerando necesitan tener información información de valor que los ayude a pasar a la siguiente etapa que es tomar la decisión de compra por lo tanto la siguiente etapa se llama a ser aquí agrupamos a personas que tienen una fuerte intención comercial y que están muy muy cercanos a tomar la decisión de compra y aquí es donde nosotros tenemos que posicionarnos tenemos que estar ahí dándoles oferta de valor para que de verdad generen esa conversión que tanto buscamos y por último está la etapa de cuidar y de igual forma véanlo como un usuario ustedes son usuarios que es lo que buscan de las marcas cuando están en esta etapa lo que buscan es que las marcas los cuiden que les den una buena experiencia un buen servicio si nosotros logramos ofrecer al usuario cuidar a nuestros clientes créanme que ellos van a permanecer con ustedes así es que los invito a reflexionar en cómo estamos haciendo nuestras estrategias y esto es básico y fundamental para poder armar una buena estrategia de marketing a través de google adwords entonces tras ver estas etapas por las que pasa un usuario podemos ver que tenemos una oportunidad enorme de conectar con estos diferentes segmentos de personas que tienen diferentes intenciones no tiene la misma intención el que no me conoce que el que ya me conoce aquel que es mi cliente entonces debemos aprender a construir estas relaciones ya conectarnos con ellos dependiendo la etapa no podemos hablarle igual a todos no podemos mostrar el mismo contenido a todos no podemos utilizar los mismos medios para llegarle a todos definitivamente google adwords es una herramienta que nos permite llegar a cada uno de estos grupos de personas con diferentes intenciones a lo largo de este proceso del embudo de marketing con diferentes plataformas de búsqueda de display y de vídeo así es que siéntanse super seguros de que esto les va a ayudar a conectar con ellos en todas estas etapas vimos que un lagos nos puede ayudar a conectar a diferentes audiencias en diferentes momentos en diferentes plataformas o redes de acuerdo a la intención que tiene cada uno de ellos y es por eso que bulas boards nos muestran muchos beneficios pues esfuerzo nos ayuda a responder directamente a las necesidades o lo que los usuarios están buscando también tenemos otras redes como la red de display o la red de vídeo que nos ayudan a conectar con ellos cuando están navegando en diferentes sitios y nosotros podemos decidir en qué tipo de temas ante qué tipo de contenidos queremos que aparezca nuestro anuncio entonces hay varias ventajas la primera es que podemos utilizar adwords para promocionar nuestros negocios para darnos a conocer para que nos compren para vender nuestros productos o servicios para generar conciencia también para generar tráfico en nuestro sitio entonces como pueden ver cada una de estas etapas del fornell nos van a ayudar a conectar con ellos además las cuentas de adwords se administran en línea de modo que ustedes pueden crear y modificar campañas de anuncios en cualquier momento cuando ustedes lo deseen y algo fantástico también es que no hay una inversión mínima quiere decir que ustedes deciden cuánto quieren invertir y cuando quieran pausar y cuando quieran crean nuevas es decir no tienen un contrato forzoso para estar invirtiendo la equis tiempo ustedes lo deciden recuerde lo cuando quieren pueden pausar modificar agregar ustedes tienen el control total y es una plataforma totalmente en línea y flexible podemos llegar entonces a las personas adecuadas en el momento oportuno nosotros decidimos ante qué tipo de términos por ejemplo queremos que nuestro anuncio salga la orientación nos permite mostrar nuestros anuncios y llegar a personas con intereses específicos es decir personas que están interesadas en nuestros productos o servicios nosotros podemos definir diferentes tipos o formas en que queremos que aparezca nuestra publicidad una de ellas por ejemplo es a través de palabras clave en la parte de búsqueda nosotros decidimos que nuestro anuncio aparezca ante ciertos términos de búsqueda y nosotros lo definimos por ejemplo quiero aparecer cuando la gente busque moda busque ropa busque vestido busque calzado ahí es donde tenemos que poner un anuncio relevante claramente porque es relevante pues para que sea llamativo para el usuario y le dé click que al final es lo que buscamos que den clic y que lleguen a nuestro sitio y sigan informándose de nosotros también nosotros podemos definir la ubicación del anuncio en el caso de aquellas campañas que corren en la red de display o en la red de vídeo nosotros definimos en qué ubicación es particularmente en qué sitios queremos aparecer o en qué tipo de temas no forzosamente el sitio como tal sino en ciertos temas que hablen de de contenido a mí me interesa yo puedo definir eso también además podemos definir en qué días en qué horarios y con qué frecuencia que aparezcan nuestros anuncios por ejemplo sé que si ahorita cree en una campaña va a ser difícil decir me convendría tener mis anuncios en ciertos días y horarios de la semana tal vez va a ser complicado saberlo la primera vez pero claramente cuando ustedes vayan midiendo y cuando ustedes vayan entendiendo el comportamiento del usuario porque la herramienta nos da también datos al respecto podemos saber en qué horarios del día es cuando nos dan más clics por ejemplo en qué horarios del día es cuando el usuario toma decisiones de compra cuando más convierte o cuándo acuérdense que una conversión no es forzosamente una compra la conversión es aquella acción que nos genera a nosotros negocio puede ser una intención de compra no forzosamente que lleguen al gracias por tu compra por ejemplo que se registra en un boletín en que descarguen un archivo que consuman vídeo que se registren que me llamen hay diferentes tipos de conversiones cuando nosotros entendamos en qué momentos del día logramos más tráfico y más conversiones podemos decidir que nuestras campañas salen específicamente en esos horarios y días también podemos configurar por edad por ubicación y por idioma de forma que podemos llegar a un grupo muy particular que a nosotros nos interese y recuerden que adwords nos permite que nuestros anuncios salgan en todos los dispositivos en los dispositivos móviles tablets en celulares e incluso ahora en smart ibis y aquellos accesorios que también se conectan a internet y también por supuesto en computadoras de escritorio y laptops así es que podemos tener nuestra publicidad cross device a diferencia de la mayoría de medios tradicionales google también nos permite medir ser cuantificables y saber que el dinero que metí me regreso en que es decir la rentabilidad el famoso rol que todos queremos tener podríamos identificarlo y decidir cómo debería optimizar mis campañas basadas en el rollo asimismo podemos elegir diferentes formas de pago eso lo vamos a ver también más adelante es importante que sepan las entre una impresión y un clic la impresión es cuando el anuncio se despliega se muestra no quiere decir que ahí te dieron clic es simplemente que se desplegó en la pantalla del usuario el clic es cuando el usuario en efecto hace clic a nuestro anuncio y lo que buscamos es tener el mayor volumen de clics y esto hay un indicador bien importante que se llama ctr que significa clic fruit este click free ride lo que hace es medir el volumen de clics entre las veces que se imprimió a nuestro anuncio obviamente a mayor ctr es mejor para nosotros porque porque quiere decir que nuestro anuncio fue llamativo y por eso dieron más clics así es que ustedes como tienen el control de sus campañas pueden estar cambiando los anuncios y ver qué tipo de contenido qué tipo de mensaje es el que genera ctr es más altos recuerden que la parte de medir es fundamental porque porque nos va a permitir tomar decisiones para optimizar mejor y para decidir en donde deberíamos invertir o mover nuestros presupuestos es una forma eficaz porque porque llegamos a las personas correctas en el momento correcto en la plataforma correcta no necesitamos medir constantemente y google adwords es flexible porque porque podemos jugar con el presupuesto para usar campañas anuncios de diferentes tipos de acceso a nuestras cuentas eso lo definimos nosotros en cualquier momento y claramente es cuantificable podemos obtener como les decía la información del rollo y hay varios tipos de campañas en google adwords estas campañas nos permiten alojar nos permiten comenzar nos permiten editar nos permiten detener nos permiten tomar estas decisiones y estar constantemente probando para descubrir qué tipo de mensajes son los que mejor nos funcionan en el mundo móvil de hoy pues las marcas necesitan anunciarse en los dispositivos móviles ios y google adwords es una herramienta que nos va a permitir mostrar nuestra publicidad cross device cuando el usuario busque cuando el usuario navegue cuando el usuario compare y hay diferentes redes en las que podemos mostrar nuestra publicidad está la red de búsqueda está la red de display está la red de búsqueda con selección de display es decir yo podría poner un mismo mensaje que puse en la red de búsqueda en display también a través de anuncios de texto de esta forma podemos utilizar la variedad de plataformas y de redes que nos da google adwords para cumplir nuestros objetivos de negocio vamos a hablar sobre las diferentes redes de esta plataforma de google adwords la primera es la plataforma de búsqueda cuando nosotros decidimos poner publicidad aquí podemos no nada más aparecer en google también podemos aparecer en otros sitios de google así como google maps y como shopping e incluso google tiene algunos socios de búsqueda como aol.com donde también podemos poner nuestra publicidad así es que el alcance aún crece más la red de búsqueda nos va a ayudar a hacer lo siguiente a llegar a los clientes que buscan activamente nuestro producto o servicio bien a mostrar nuestros anuncios de texto junto a los resultados de búsqueda de google la red de display por su parte es una red que tiene más de 2 millones de sitios web vídeos y aplicaciones en los cuales podemos poner también nuestra publicidad acuérdense que más del 90% de los usuarios en internet utiliza la red de display para navegar para informarse para leer diferentes temas y tenemos más de un millón de impresiones para más de 1000 millones de usuarios cada mes entonces la oportunidad de aquí es enorme la red de display nos va a ayudar a definir cómo es que queremos conectar nuestras audiencias para todas las etapas de este embudo del que hemos hablado tanto la más común es la etapa de conocimiento de marca es decir display nos ayuda a colocar nuestra marca en ciertos lugares de la red de display para poder darnos a conocer qué es este primer paso en donde queremos el usuario existo bm claro una vez que el usuario nos vea lo que va a hacer es después o irnos a buscar ir a buscar en la parte del buscador o puede dar clic también a nuestra publicidad y traer tráfico en nuestro sitio para llevarlo a la siguiente etapa que es la etapa de consideración nosotros entonces vamos a elegir qué tipo de formato vamos a utilizar para llegar a cada uno de estos usuarios en las diferentes etapas de acuerdo a la intención que viven es decir no le vamos a hablar igual al que no nos conoce que al que ya nos conoce no le vamos a hablar igual al que ya es un cliente de nosotros por ejemplo y display nos ayuda a acercarnos a ellos en diferentes sitios a través de diferentes contenidos como vieron son millones y millones hay muchísimas oportunidades ahí para que para poner nuestro mensaje les pido por favor que cuiden mucho el mensaje que no hablen igual a todos entonces en la red de display vamos a utilizar diferentes formatos tenemos formatos para anuncios de texto qué quiere decir que cuando el usuario está navegando en estos sitios nosotros podemos aparecer con anuncios de texto también podemos aparecer con banners con imágenes y estos pueden ser estáticos o animados pueden tener movimiento incluso y también podemos aparecer con formatos rich media que son unos formatos que nos permiten generar interacciones son mucho más emotivos y buscan enganchar al usuario para que para que nos den clic así es que estas redes son las que nos van a permitir llegar al usuario conectar con ellos en cada una de las etapas en este vídeo vamos a hablarles de la estructura de una campaña de adwords de una cuenta de adwords cómo es que deberíamos organizar nuestras campañas para lograr nuestros objetivos de negocio lo primero que tienen que hacer es siempre pensar en el objetivo que quieren lograr que o lograr ventas quiero lograr descargas que lograr llamadas a quienes quiero llegar a qué audiencias en donde están físicamente donde están para definir en qué regiones en qué países en qué ciudades voy a hacer la configuración para que mis anuncios aparezcan pero siempre siempre siempre partiendo del objetivo de negocio la estructuración de las campañas parte de una cuenta es decir tengo la cuenta que va a agrupar todo lo que hay dentro de ella y que hay dentro de una cuenta hay campañas en las campañas vamos a agrupar diferentes palabras y anuncios en relación a diferentes temas tenemos que ser bien cuidadosos en cómo vamos a separar la información en cada grupo de anuncios qué es lo que hay dentro de cada campaña existen palabras clave y existen anuncios en esta parte de cómo deberíamos estructurar deberíamos pensar muy bien cómo vamos a segmentar cómo vamos a separar la información para que los anuncios que se activen sean muy muy acordes a la información que el usuario está buscando o por su parte a la información que el usuario está navegando cuando hablamos de la red de display por ejemplo que se configura en cada uno de estos pasos de la estructura a nivel cuenta configuramos la zona horaria la moneda con la cual queremos hacer el pago por ejemplo si van a ser dólares iban a ser pesos nuestro email y nuestro contraseña acuérdense que a nivel cuenta es que dan acceso a más personas para que puedan entrar a sus cuentas y vamos a llegar allá porque hay diferentes tipos de acceso tal vez dicen oye yo no quiero que este usuario edite mis campañas solo quiero que las vea eso se puede hacer y se hace a nivel cuenta aquí también muy importante ponemos los datos de facturación es decir en donde queremos que nos cobren aquí nos a pedir nuestra tarjeta de crédito o podemos solicitar también un crédito con google esta es la parte en donde definimos estos datos para que nuestras campañas puedan activarse después a nivel campaña tenemos la configuración de fechas es decir cuando es que quiero que mis campañas inicien y terminen ojo puede ser que simplemente las creen y no le pongan una fecha de fin porque quieren que sus campañas corren constantemente y que sean una estrategia always on por ejemplo aquí también definimos el tipo de red que vamos a utilizar si voy a utilizar shopping si voy a utilizar vídeos y voy a utilizar search o search con display no la parte de búsqueda esto se define a nivel campaña a nivel campaña también se define el tipo de oferta como es que yo quiero hacer el pago si lo quiero hacer por cpc si quiero pagar por millar por cpm por cp a más adelante vamos a ver todos los tipos de oferta que hay pero esto se define a nivel campaña también a nivel campaña se define el idioma y la ubicación importante el idioma se refiere al idioma del navegador no al idioma que hablan sus clientes por ejemplo puedes estar en españa con un navegador en por lo cual le sugiero que habiliten todos los idiomas la ubicación si se refiere a la parte geográfica es decir quiero que mi campaña aparezca solo en ciertos estados o en ciertas regiones en ciertas ciudades esto se define aquí también a nivel campaña se define el presupuesto diario esto es súper importante porque aunque ustedes tienen sus presupuestos en muchas ocasiones anual trimestral semestral en google adwords necesitamos poner un presupuesto diario para poder indicarle a google hasta cuánto tenemos al día y ese presupuesto diario es el que se va a consumir para asia todos los anuncios que viven dentro de esta campaña se acuerda que está la campaña está el grupo de anuncios y adentro hay anuncios y palabras clave pues justo lo que definamos a nivel campaña campaña en cuanto al presupuesto diario es lo que se va a consumir por todo lo que hay dentro de esta y también aquí definimos los métodos de publicación si queremos por ejemplo que nuestro anuncio rote equitativamente o que aparezca más el anuncio que está llevando más clics por ejemplo eso se define a nivel campaña que se define a nivel grupo de anuncios el tipo de oferta y aquí es donde hacemos ajustes es decir ponemos una oferta máxima yo en la campaña dije por ejemplo que quería pagar por cpm o que quería pagar por cpc que es costo por clic y aquí en el grupo de anuncios digo ok voy a poner un tope voy a pagar máximo 10 pesos y qué quiere decir esto que todas las palabras y anuncios que están dentro de este grupo de anuncios tienen un máximo de la oferta que yo haya establecido para consumir mi presupuesto diario que pasa a nivel anuncios y palabras clave aquí es donde nosotros definimos ante qué palabras clave queremos que se activen nuestros anuncios y aquí definimos las concordancias las concordancias es una forma en que le decimos a un lado words cómo es que queremos que se active la publicidad y estas son variables y también vamos a llegar a esta información muy muy pronto también aquí se define la url de destino es decir cuando el usuario dé clic a mi anuncio hacia donde quiero que lleguen vamos a poner un ejemplo tenemos una cuenta de una universidad piensen ustedes en la que esta universidad tiene diferentes licenciaturas o maestrías tiene diferente oferta educativa entonces yo voy a hacer una campaña para cada una de esta oferta educativa para cada tipo de oferta y entonces voy a hacer por ejemplo una campaña para licenciaturas y puedo hacer otra campaña para ingenierías y eso eso yo lo defino de acuerdo también a la oferta que yo tengo en este caso estamos hablando de una universidad pero puede ser cualquier otro tipo de industria en el caso de la universidad entonces tenemos varias licenciaturas tenemos algunas de ciencias sociales algunas ingenierías algunas que están más dirigidas a la parte económico administrativas y entonces en este grupo de anuncios yo inserto y digo qué tipo de palabras quiero que activen mis anuncios por ejemplo en la campaña de ciencias sociales me interesa que cuando los usuarios busquen términos relacionados a pedagogía pues mi anuncio se active que cuando estén buscando filosofía mi anuncio se active recuerden siempre utilizar un call to action que es un call to action es un llamado a la acción es decir díganle a los usuarios en su mensaje en el anuncio que muestren qué es lo que quieren realizar qué es lo que quieren que el usuario haga por ejemplo que les llamen por ejemplo que conozcan más que les compren en esta ocasión vamos a hablar de cómo debemos configurar nuestras campañas recuerden que siempre debemos partir del objetivo debemos tener bien claro que queremos lograr con ellas para ver cómo las vamos a estructurar una buena práctica porque les decimos bueno y por dónde empiezo no se acuerdan que teníamos en otro vídeo el ejemplo de la universidad que es una buena práctica para empezar a ver cómo estructurar las es pensar por ejemplo en la estructura de nuestro sitio web cómo está el menú cómo está acomodado entonces partiendo del objetivo de que quiero con mi campaña debemos ver tienes nuestro mercado objetivo a quien le queremos llegar no debemos hablar les recuerden igual a todos y pensando en nuestra audiencia también debemos decir o pensar qué productos quiero impulsar tal vez se suele impulsar solamente productos que hoy tengo en inventario o que tienen más margen por ejemplo también debemos pensar en cuál es nuestro presupuesto cuando voy a invertir y hay herramientas que nos permiten entender la oportunidad y la demanda que hay en google adwords para definir nuestro presupuesto recuerden que el a nivel campaña configuramos varias cosas como las fechas el tipo de red el idioma y la ubicación el presupuesto diario los métodos de publicación y los tipos de oferta y me gustaría ahondar un poco más en este tema de idioma y ubicación para dejarlo súper claro el idioma se refiere no al idioma que hablan sus clientes se refiere el idioma del navegador que usan los usuarios para hacer búsquedas o para navegar en internet entonces les sugerimos que usen todos los idiomas por otro lado está la ubicación la ubicación si se refiere a la ubicación geográfica cuando estamos hablando a nivel campaña ok es decir quiero que mis anuncios aparezcan en ciertas regiones en ciertos países en ciertas ciudades el presupuesto diario es la cantidad que nosotros decimos y definimos para decirle a google que es el tope de presupuesto que tiene al día para distribuir nuestros anuncios dependiendo de la configuración de palabras que nosotros hayamos hecho entonces nuestro presupuesto diario es lo que nos limita y lo que le dice a google hasta aquí tengo al día ok recuerden que una campaña adentro tiene grupos de anuncios y que esos grupos de anuncios a adentro tienen palabras clave y anuncios entonces todo lo que hay dentro se consume de ese presupuesto diario que hayan asignado a nivel campaña ahora la pregunta es hoy entonces con ese presupuesto diario google llamó a cobrar ni un pesito ni un centavito ni nada más importante podría llegar a tener una diferencia una variable hasta un 20% es decir que si yo puse en mi presupuesto de 100 pesitos al día podría llegar a variar o a excederse hasta un 20% por eso les recomendamos que cuando hagan su presupuesto tienen el presupuesto mensual lo dividan entre 30.4 30.4 es el promedio de días que tienen que tienen todos los meses de esa forma asignen ese ese presupuesto y no lo dividan únicamente entre 30 o 31 porque sabemos que hay días que tienen más y los que tienen menos entonces les sugerimos que lo hagan entre 30.4 hice el presupuesto que definan recuerden google adwords puede excederse hasta un 20% y esto es porque el google tampoco sabe cuánto es lo que la gente va a buscar mañana verdad entonces ese por eso es ese excedente y no sucederá mayor a esto ok que es el cps real acuérdense que a nivel grupo de anuncios definimos una oferta máxima el cpc real suele ser menor a ese cpc máximo que nosotros definimos en ánimo grupo de anuncios y este cps real es la cantidad real que google nos va a cobrar y es la mínima necesaria para mantener la posición de nuestros anuncios vamos a ver más adelante cómo es que google determina ese precio y cómo determinar la posición y cómo es que nos va a cobrar pero es muy importante que sepan que el cps real es la cantidad mínima necesaria para que nuestro anuncio pueda aparecer los métodos de publicación tenemos dos métodos el estándar y el acelerado y son los que nos van a ayudar a definir cómo es que queremos que se muestre nuestra publicidad si queremos que se muestre cada vez que un usuario hace una búsqueda por ejemplo o queremos que vayan rotando a lo largo del tiempo entonces pasemos primero a ver el tipo de método de publicación estándar este tiene como objetivo distribuir de manera pareja de manera equitativa el presupuesto durante todo el día cómo funciona este cuando lo uso digo a ver google tengo estos anuncios tengo dos anuncios y es como veámoslo como en sus marcas listos fuera y empieza la campaña en él aunque empieza estos dos anuncios uno de ellos puede ser visto por un usuario puede tener clic si el segundo no tiene clic por ejemplo yo puedo definirlo a google quiero que se muestre de manera equitativa es decir quiero que muestres mis anuncios equitativamente durante todo el día yo tengo un presupuesto diario cuando decido hacerlo equitativamente lo que hacemos en google es distribuir ese presupuesto a lo largo del día qué quiere decir que si yo tenía 100 pesos un usuario va a ser una búsqueda mi anuncio se va a activar va a aparecer el anuncio pero puede ser que el siguiente usuario que busque ya no se muestre mi anuncio porque porque el presupuesto tal vez no me da para cubrir la demanda de búsquedas que hay en todo momento a lo largo del día entonces cuando uso esta función le digo a google no importa trata de estirar mi dinero a lo largo del día para que mientras me busquen aunque sea que algunas veces aparezca y otras no mi anuncio puede aparecer en todo este tiempo en este periodo de tiempo por otro lado está el método de publicación acelerada que le decimos aquí a google es no importa el presupuesto se me llega a acabar a las 10 de la mañana a las 9 a las 11 no importa yo lo que necesito google es que cada vez que un usuario haga una búsqueda dispares me anuncio que lo active y si el siguiente usuario hace otra búsqueda vuelve a activar el otro claramente si dan clic entonces nos van a cobrar y nuestro presupuesto diario está limitado entonces si nos comienzan a dar clic los usuarios puede ser que nuestro presupuesto diario se haya terminado en cierto horario y no dure para todo el día este se utiliza mucho cuando son temporalidades y son lanzamientos o son algunas ferias específicas en diferente depende el lugar no pero diferentes ferias en donde decimos necesitamos que por favor todas todas las veces que un usuario hace una búsqueda a nuestro anuncio se active el tipo de campaña determina entonces donde los clientes van a ver nuestros anuncios acuérdense que puede ser de display en la red de búsqueda en la red de búsqueda con selección de display en la red de vídeo en shopping y también hay universal app que es una nueva forma de hacer campañas que tiene el objetivo de generar descargas a nuestras aplicaciones mobile vamos a hablar ahora del grupo de anuncios que es el grupo de anuncios y que podemos tener dentro de ellos el grupo de anuncios nos permite agrupar diferentes palabras y diferentes anuncios podemos en un mismo grupo de anuncios tener varios anuncios de hecho es recomendable tener varios para que para que puedan ver cómo es que uno de ellos se comportan versus el otro y así aprender qué tipo de comunicación o mensaje deberíamos darle a la audiencia para lograr mejores resultados si sólo tienen un anuncio pues cómo van a saber cuál era mejor que el otro si se ofrecen diversos productos es recomendable contar con varios grupos de anuncios con grupos de anuncios individuales en este grupo de anuncios voy a meter todo lo que habla de tecnología en este otro todo lo que habla de muebles en este otro todo lo que habla de moda y así sucesivamente claro que esto depende mucho de cada uno de sus negocios hay diferentes anuncios ya está el grupo de anuncios irá dentro tengo anuncios esos anuncios pueden cambiar hay anuncios de texto hay anuncios de imagen hay anuncios responsivo que son muy recientes y qué aplican para la red de display también hay una galería de anuncios que es una plantilla ya existente que nos permite hacer anuncios de imagen y de vídeo y esta plantilla es evitable podemos poner nuestros propios colores y la verdad es que nos facilita muchísimo la vida también hay anuncios de vídeo hay anuncios dinámicos los dinámicos son los que se construyen dinámicamente o automáticamente de acuerdo al contenido de nuestro sitio web y eso es fabuloso porque imaginemos que tenemos cientos o miles de productos de nuestro sitio e imagínense hacer un banner o un anuncio para cada uno de los productos que tenemos esta función de anuncios dinámicos podría ser que dependiendo el contenido del sitio por ejemplo si estoy viendo un balón de fútbol el anuncio se construya de acuerdo a ese balón con la imagen del balón y entonces esto nos ahorraría tiempos muchísimos tiempos operativos también hay anuncios para apps para descargas de aplicaciones y también hay anuncios de llamada ahora dentro del grupo anuncios dijimos que además de anuncios tenemos palabras las palabras clave son aquellos términos que queremos que una vez que el usuario los busque activen nuestros anuncios les recomiendo que elaboren una lista de todas esas palabras clave que a ustedes les convendría tener que los conectan con su audiencia y esto sí son muy de acuerdo a cada negocio agrupen los de acuerdo al tipo de producto de servicio e incluso pueden agruparlos también de acuerdo a la etapa en la que el usuario se encuentra por ejemplo alguien que está en la etapa de hacer de convertir se acuerdan de este embudo de marketing y tiene términos de búsquedas relacionadas a comprar donde compró y ellos ya están más abajo más cercanos de convertir ese tipo de palabras relacionadas a esa etapa del embudo de marketing pueden agruparlas también en diferentes grupos de anuncios no es lo mismo el que busca dónde comprar al que busca información general de un tema entonces le sugiero que hagan esa parejita y que hagan ese listado de palabras que están relacionadas a los servicios o productos que ustedes ofrecen ahora vamos a hablar de los tipos de oferta y esta parte es vital para definir qué tipo de oferta nos conviene utilizar de acuerdo al objetivo que estamos buscando y de acuerdo a la red que vamos a utilizar hay diferentes tipos de acuerdo cada red y las vamos a ver a continuación ustedes van a definir cómo quieren invertir con base en este en esta variedad de ofertas hay varios tipos la primera es la oferta de cpc significa costo por clic este tipo de oferta dirige tráfico al sitio web es decir la utilizamos cuando nuestro objetivo es pues que nos den click y eso nos lleva tráfico al sitio y nos permite tener un buen control porque porque el usuario no no va a pagar o no más bien nosotros no vamos a pagar cuando el anuncio aparezca vamos a pagar cuando nos den click en search es la oferta más común la siguiente oferta es la oferta de cpm visible por eso tiene una uve este tipo de ofertas se utiliza cuando hacemos campañas en display esta oferta no se puede utilizar en la red de búsqueda muy importante eso y funciona para aumentar la notoriedad de marca cuando nuestro objetivo es darnos a conocer es una muy buena opción utilizar este tipo de oferta la siguiente oferta se llama cepea o costo por adquisición y ésta se utiliza cuando estamos dispuestos a pagar por una conversión muy importante qué es lo que hace esta oferta sp.a va y compite con el resto de los anunciantes por tratar de ganar a ese usuario que tiene un alto potencial de generar una conversión recuerden que una conversión es una acción que para nosotros tener un valor de negocio sea una venta una descarga consumo de algún contenido algún registro o suscripción ustedes definen qué tipo de conversiones tienen en sus diferentes propiedades digital es bien importante que sepan que google no nos va a cobrar cuando se genere la conversión él nos va a seguir cobrando el clic es decir no no es que nos cobre hasta que el usuario haga esa acción nos cobra el clic sin embargo este tipo de oferta lo que hace es optimizar las campañas para tratar de traer estos usuarios que tienen un potencial de convertir y claramente les sugerimos utilizar esta oferta cuando su objetivo es conversiones también tenemos ofertas flexibles estas ofertas se usan cuando se quieren aplicar diferentes estrategias de pujas automáticas de campañas grupos de anuncios y palabras clave y tenemos de igual forma varios tipos ofertas flexibles la primera es la de spc mejorado ésta lo que hace es ajustar nuestras pujas aumentando las o disminuyendo las es decir yo defino un cpc máximo es decir pongo que voy a pagar hasta tanto y eso se hace en el grupo de anuncios recuerden cuando utilizo el cp se ha mejorado lo que hace google es subir o bajar la puja hasta un 30% cuando veo una oportuna oportunidad interesante de un usuario que pudiera llegar a convertir también se utiliza cuando nuestro objetivo es buscar conversiones después está la oferta de maximizar clics lo que hace es ajustarnos las ofertas de forma automática para ayudarnos a obtener la mayor cantidad de clics posibles cuando nuestros objetivos son atraer tráfico en nuestro sitio podemos utilizarla y estas ofertas automáticas las hace en relación al comportamiento del usuario imagínense que nosotros estemos todo el tiempo diciendo ahora voy a ofertar 10 ahora 5 ahora 8 en dos horas pues la verdad es que no nos daría la vida para esta oración de esas ofertas y por eso es que existen las ofertas flexibles que nos permiten hacer esa tarea de manera automática y nos ahorra mucho tiempo y sobre todo nos genera resultados y también está la oferta flexible llamada ranking superior objetivo ésta establece pujas o mueve la oferta para ayudarnos a superar los anuncios de otros dominios que es el dominio es la url del otro anunciante entonces yo aquí podría decir quiero pujar quiero utilizar esta oferta para que la puja se mueva y se sube cuando google ve una oportunidad de superar de que mi anuncio salga por arriba del de otro dominio otro tipo de oferta flexible es el roba su objetivo éste lo que hace es mover nuestras ofertas para ayudarnos a obtener el mayor valor de nuestras conversiones posibles y aumentar así nuestro retorno de inversión para poder utilizar esta oferta es indispensable que a la conversión que hayamos asignado le pongamos un valor que es esto del valor commerce es fácil porque cuando un usuario realiza una compra pues el valor de ese producto es el valor del producto no es el valor de la compra y este sería nuestro ingreso pero qué pasa si no tengo un ecommerce qué pasa si mi conversión es la descarga de un archivo tengo que asignarle un valor porque si no google cómo va a saber cuál es la rentabilidad la rentabilidad se tiene que generar a raíz del ingreso que está generando se gracias a esas campañas pues es indispensable que asignen valores a sus conversiones y de hecho no importa la conversión que utilicen y que usen les recomendamos que siempre sí o sí asignen valor es otro tipo de oferta es la ubicación orientada en la página de búsqueda está lo que hace es ajustar la puja para aumentar probabilidades de que los anuncios se muestren en la parte superior de la página o la primera página de resultados de búsqueda es decir yo aquí digo google estoy dispuesto a ofertar más hazlo automáticamente por mí con el objetivo de que yo tenga una mejor posición una posición superior en los de búsqueda en google y otra es la oferta de cepa objetivo ésta establece automáticamente las ofertas de la red de búsqueda o también de la red de display para ayudarnos a obtener la mayor cantidad posible de conversiones a un cp a objetivo nosotros al final decimos me interesa atraer conversiones a un costo de hasta 80 pesos por ejemplo y entonces este tipo de ofertas va a tratar de traernos esas conversiones cuando hayamos establecido un cp a meta un cp a objetivo algunas conversiones pueden tener un costo mayor o menor que su objetivo es importante que esto lo sepan hasta aquí vimos el tema de tipos de ofertas acuérdense que hay algunas que aplican para search para búsqueda otras que aplican para display recuerden que en búsqueda no se puede pagar por cpm eso aplica únicamente para display y cerramos también viendo el tipo de ofertas flexibles que es de lo más nuevo que nos permite hacer pujas y ofertas de manera automática en relación a nuestros objetivos de negocio ahora vamos a ver los que toman google para mostrar nuestros anuncios porque muchas veces nos preguntamos bueno y por qué sale uno y por qué sale el otro por qué sale mi competidor y yo no esta parte es fundamental para que logren entender el funcionamiento de esta subasta acuérdense que google adwords funciona a través de una subasta cómo funciona la subasta de acuerdo a las configuraciones que hayamos puesto en nuestras campañas y nosotros definimos ciertas palabras clave esas son las que van a activar nuestros anuncios pero así como nosotros estamos ofertando por esas palabras hay otros anunciantes que también lo están haciendo entonces google tiene que definir con base en qué factores va a colocar por arriba a uno oa otro y dije colocar porque a veces damos por hecho que vamos a salir pero muchas ocasiones ni siquiera aparecemos y aquí hay un factor súper importante que se llama nivel de calidad para que nosotros podamos definir en donde va a aparecer un anuncio en dónde va en qué posición va a arrancar el ranking es justo la determinación de esta posición para definir ese ranking utilizamos tres factores uno es el cps máximo que nosotros establecimos se acuerdan que el cps máximo se establece a nivel grupo de anuncios por otro lado está un factor que se llama nivel de calidad y es el que tiene más peso para definir este ranking esta definición de la posición del anuncio y además tenemos el impacto que tienen las extensiones de anuncios las extensiones de anuncios es información adicional que podemos colocar en nuestros anuncios para dar datos adicionales a nuestros clientes oa nuestros prospectos para destacar del otro competidor y las extensiones de anuncios hoy toman mucha fuerza y mucha relevancia porque nos permiten y otorgar esta información extra que es este famoso nivel de calidad el nivel de calidad es una estimación de la calidad de nuestros anuncios de nuestras palabras clave y de nuestras páginas de destino entonces el nivel de calidad se compone de varios factores y cuáles son estos factores que impactan en el nivel de calidad que recuerden tiene mucho mucho peso para definir el ranking el primero es la relevancia a qué se refiere a que mi anuncio sea suficientemente relevante relacionado a la búsqueda que hizo el usuario si el usuario busco peras mi anuncio debe hablar de peras si le pongo manzanas no es relevante el siguiente factor es el ctr esperado este str google lo mide de acuerdo al histórico de información de ctr que tiene tu cuenta y cómo va aprendiendo porque sabe que hay ciertos anuncios en particular que tienen se te eres más altos entre más altos el ctr google dice ok pues quiero decir que el anuncio que le dio que el mensaje que le dio fue llamativo para el usuario le dieron clic por eso su ctr es mayor entonces el ctr es fundamental y si está en nuestras manos de alguna forma influir en el por qué porque nosotros definimos el mensaje que le vamos a poner al usuario por eso le sugerimos que prueben diferentes anuncios y que estén optimizando y probando constantemente diferentes mensajes para elevar sus niveles de str el otro factor que impacta en el nivel de calidad es la experiencia de la página de destino a veces pensábamos a nuestro sitio no no importa no afecta pues si se afecta si la experiencia que tiene un usuario cuando llega a nuestro sitio no es buena si el sitio tarda mucho en cargar si no encuentra rápido la información si le pusimos en el anuncio por ejemplo un precio y cuando da clic llega al sitio y ese precio lo encuentra en más de dos clics pues google dice ok le estás haciendo la vida difícil al usuario por eso cuiden mucho la experiencia de sus sitios web además otro criterio para definir si el anuncio se va a mostrar o no es el dominio el dominio el dominio de google es decir google.com por ejemplo muestra la información de su contenido del buscador de estos resultados en inglés google.fr los muestra en francés pues dependiendo del dominio que nosotros utilicemos es también en donde va a aparecer nuestra publicidad adicionales del idioma que como hemos mencionado el idioma se refiere al idioma del navegador no al idioma en el que hablan los usuarios son los clientes este el navegador las direcciones ip se pueden usar para identificar la ubicación desde la cual un ordenador se conecta a internet estas direcciones entonces depende mucho también de la estructuración que hay de la cypress en cada país pero estas direcciones ip se pueden definir la ubicación de desde donde nos estamos conectando a internet hay también otro tipo de criterios bajo los cuales google decide mostrar o no mostrar el anuncio también hay contenido prohibido por ejemplo productos falsos servicios peligrosos es decir drogas armas municiones materiales explosivos fuegos artificiales todos todo este tipo de contenidos no pueden aparecer en la plataforma de google adwords otro tipo de contenidos o prácticas prohibidas es poner sitios maliciosos o anuncios maliciosos es decir yo por ejemplo le dé clic a un anuncio llega un sitio y tengo un virus o un malware no o que sean sitios que tienen otro tipo de técnicas para digamos como para ocultar la verdadera página del sitio no entonces no podemos mentir a los usuarios en relación a a dónde los vamos a mandar también hay contenido restringido es decir no está prohibido y este tipo de contenido si depende mucho del país los invitamos a que consulten adwords support para ver qué tipo de acciones están limitadas en sus países esto sí es muy variable pero por ejemplo contenido para adultos bebidas alcohólicas derechos de autor páginas de apuestas temas de medicamentos y cuidados de la salud contenido político esto sí está restringido y les repito depende de cada uno de los países también hay ciertos requisitos es decir si o si tienes que cuidar aspectos editoriales y técnicos no tienes que cuidar por ejemplo límites de caracteres para el título o el cuerpo del anuncio requisitos de tamaño de la imagen límites de tamaño del archivo límites de la longitud del vídeo y también es importante que sepan que no pueden utilizar lenguaje ofensivo no no pueden utilizar frases vagas como compra productos aquí e incluso está prohibido que pongas haz clic aquí o haz clic en más uno no tampoco puedes simular notificaciones de correo electrónico ni solicitudes o notificaciones de amistad o de declaración de amor falsa no es como haga clic aquí y entonces vas a lograr el amor verdadero no eso está pero está prohibido en cosas también en en donde el usuario puede llegar a confundirse de acuerdo al tipo de puntuación y letras que llegas a utilizar o sitios por ejemplo si usó la y símbolos perdón si usó la palabra gratis no puedo utilizar gratis en mayúsculas o no puedo utilizar espacio r espacio y espacio eso no se puede tampoco puede utilizar en vez de la s de gratis o un símbolo de pesos por ejemplo porque eso es un símbolo símbolo de puntuación que puede ser confuso entonces tienen que cuidar mucho usar correctamente los espacios tienen que cuidar no usar numerosos signos para reemplazar letras o palabras y no usar mayúsculas o repetición de palabras con el fin de llamar la atención recuerdan el tema de las ofertas pues en este momento quiero compartirles cómo podemos aprovechar estas ofertas para aparecer más o menos ante ciertos momentos que sean clave y que nos ayuden a generar mejores resultados y para esto podemos hacer diferentes ajustes en la oferta que justo nos van a ayudar a mostrar más o menos con mayor o menor frecuencia nuestros anuncios según el lugar el momento y la forma en la que los usuarios están buscando y podemos hacer diferentes tipos de ajustes uno de ellos se puede hacer en los dispositivos móviles otro de ellos se puede hacer en el lugar y otro de ellos se puede configurar para qué la oferta se mueva cuando tenemos ciertos días horarios en la semana en la que necesitamos o queremos aparecer con mayor frecuencia por ejemplo en la parte de dispositivos móviles podemos mostrar nuestro anuncio con mayor frecuencia ante cierto dispositivo por ejemplo ante alguna tablet y aquí les pongo un ejemplo digamos que yo quiero ofertar un dólar y entonces decido hacer una oferta y ofertar un 20% más que es lo que estoy haciendo ahí le estoy diciendo a google que aunque yo a oferta un dólar suba al bidding suba la oferta o la puja cuando el anuncio sea presentado en un dispositivo móvil por ejemplo porque me interesa impulsar mi mis anuncios en smartphones y entonces lo que va a ser google es decir que tú me diste 20% más quiere decir que yo podría pujar en ese momento de la subasta en el momento en que el usuario la búsqueda en un smartphone pueda pujar hasta 1.20 dólares acuérdense que esto también se puede hacer hacia abajo es decir podría ofertar menos 20% entonces en vez de ofertar uno ofertó punto 80 centavos de dólar en ese momento consideren esto porque muchas veces nuestros sitios web no están listos o no son responsivo o no no soportan todavía el tema de móviles y se mueven y la experiencia al usuario puede no ser bueno obviamente la recomendación es que todos tengan sitios móviles pero si no lo tienen les pido que consideren bajar la oferta para que para no generar una mala experiencia qué pasa al bajar la oferta yo le estoy diciendo a google como mi oferta es tan baja puede ser que ni siquiera aparezcamos se acuerdan que el adrián -que este ranking o en la posición en la cual nos va a mostrar google uno de los factores es el cpc o la oferta cuando yo oferto mucho menos google podría decidir de acuerdo a los otros anunciantes a lo que ellos están ofertando decidir en este momento entonces no sales y también lo podemos hacer la oferta hacia arriba para aparecer con mayor frecuencia también lo podemos hacer entonces en lugares en ciertas ubicaciones en donde mostramos nuestro anuncio con más o menos frecuencia de acuerdo a los usuarios que están buscando en determinados países ciudades u otras áreas geográficas eso lo definimos nosotros y también podemos programar los anuncios y ajustar las ofertas para que ante ciertos días de la semana por ejemplo ante ciertos horarios la oferta suba o baje de igual manera porque si descubrimos que ciertos días horarios de la semana tengo mejores resultados entonces estoy dispuesto a ofertar más el funcionamiento es el mismo ya sea para dispositivos para lugares o también para la programación de anuncios en ciertos horarios y días vamos a ver los diferentes tipos de concordancia cómo es que podemos utilizarlas para mostrar nuestros anuncios ante ciertas búsquedas de los usuarios y es justo esto el tema de concordancias este tipo de concordancias nos ayudan a definir y a controlar con cuáles búsquedas del usuario queremos que se active la publicación de nuestros anuncios y hay de varios tipos está la concordancia amplia la amplia modificada la concordancia de frase la concordancia exacta y la concordancia negativa sí que puede sonar como rebuscado y que es esto pero muy importante cuando ustedes crean su campaña y definido en el grupo de anuncios y se acuerdan que adentro hay palabras van a utilizar diferentes signos de puntuación para cada una de estas concordancias vamos a ver cada una de ellas la primera la concordancia amplia esta concordancia se asigna cuando queremos expandirnos cuando queremos llegar a un mayor volumen de usuarios que están buscando términos relacionados a las palabras que nosotros definimos en la concordancia amplia no es necesario que pongamos ningún signo de puntuación aquí en el ejemplo ponemos sombreros de mujer qué quiere decir esto que cuando un usuario busque la palabra o sombreros o mujer el anuncio se puede activar muy importante que sepan esto porque puede estar buscando el usuario también algo relacionado a mujer que no forzosamente sean sombreros por ejemplo zapatos para mujer activaría nuestro anuncio la respuesta es sí por qué porque como nosotros configuramos la palabra mujer cualquier tipo de frase que contenga mujer puede activar nuestros anuncios la siguiente concordancia se llama concordancia amplia modificada y ésta este tipo de concordancia nos ayuda a mostrar los anuncios cuando la búsqueda de un usuario sea una concordancia exacta por así decirlo o una variación cercana a la palabra clave estas variaciones cercanas incluyen errores ortográficos formas singulares y plurales abreviaturas y acrónimos derivaciones por ejemplo italia o italiano o por ejemplo sinónimos como rápido y veloz y aquí si se utiliza un signo de puntuación que es el signo más imagen de sombreros se le ponen más antes y mujer se le pone más antes que quiere decir que mi anuncio se va a activar cuando el usuario haga una búsqueda de algo parecido a esto a imagen de sombreros oa mujer la siguiente concordancia se llama concordancia de frase este término nos de alguna forma nos permite limitar más hacia a quienes queremos mostrar nuestros anuncios la concordancia de frase en este ejemplo de sombreros de mujer se pone con comillas antes y después de la frase que es lo que nos permite la esta concordancia es decirle a google que cuando un usuario busque antes de la palabra sombreros o después de la palabra mujer cualquier tipo de término el anuncio se active por ejemplo si yo busco comprar sombreros de mujer el anuncio se activa yo puse entre comillas sombreros de mujer quiere decir que lo que haya antes o después va a activar nuestros anuncios pero qué pasa si alguien busca comprar sombreros mujer ahí no se activa porque porque el usuario no escribió tal cual la palabra intermedia sombreros de mujer me estaría faltando el d para hacer que el anuncio se active si alguien busca sombreros de mujer en españa se activa o no se activa la respuesta es sí si se activa por qué porque busco sombreros de mujer tal cual lo hacían y yo en la frase y después buscó en españa’ entonces lo que haya antes o después de la frase activa el anuncio si por alguna razón al usuario no busco tal cual lo que está en mi frase no se va a activar la siguiente concordancia es la concordancia exacta este se refiere al término exacto tal cual yo lo configuró y va puesto entre corchetes por ejemplo sombreros de mujer entre corchetes si alguien busca comprar sus sombreros de mujer no se va a activar nuestro anuncio porque porque tiene que aparecer tal cual el usuario lo buscó al cual nosotros lo configuramos en nuestras campañas eso es lo que va a activar nuestros anuncios si el usuario busca por ejemplo sombreros mujer no se activa por qué porque le falta el de la otra concordancia es la concordancia negativa y ésta es fundamental que la tengan porque ésta nos va a ayudar a evitar que la palabra clave active anuncios que de alguna manera no nos interesa activar por no es el servicio o lo que nos interesa captar por ejemplo alguien que está buscando sombreros de mujer gratis pues no me interesa que aparezca mi anuncio porque yo no yo no lo soy gratis yo los vendo entonces tengo que poner la palabra gratis con un signo negativo antes y así voy a evitar que los anuncios se activen es bien importante que todas las campañas que creen sí o sí tengan palabras negativas cuando ustedes descubran que es ciertos términos que pudieron activar el anuncio y que no les están trayendo resultados o que no les interesa captar esa audiencia utilicen lo como un término de concordancia negativa y pongan el signo menos bueno ahora vamos a ver el planificador de palabras clave que es el planificador es una herramienta gratuita de adwords que nos ayuda a planificar de mejor forma nuestras campañas de búsqueda para qué sirve el planificador de palabras clave nos ayuda a buscar sugerencias de palabras que podemos incluir en nuestras campañas por ejemplo si yo tengo un negocio de lámparas griego quiero ver qué otro tipo de búsquedas hace la gente que también está buscando lámparas puede utilizar el planificador de palabras clave también me puede servir para darme ideas de palabras negativas porque porque en el momento en que yo introduzco en lámpara la misma herramienta me va a arrojar sugerencias de otras búsquedas que los usuarios hacen relacionadas a eso y seguramente habrá algunas que no me interesan entonces puedo aprovechar para ponerlas como negativas acuérdense que la concordancia negativa nos ayuda a evitar que nuestros anuncios se activen ante términos que no son de nuestro interés también nos ayuda a estimar el tráfico que tienen esas búsquedas y esto es vital para armar nuestros presupuestos de marketing y para entender la demanda en el momento en que yo meto la lámpara puedo ver cuál es el volumen de búsquedas que hay en cierto país o en cierta ciudad sobre ese término y también puedo ver cuál es el costo porque el promedio de esa palabra esto es vital porque al momento en que hacemos esta búsqueda y ponemos todas las palabras sumando las vamos a ver cuál es la demanda y la oportunidad total y entonces vamos a ver si el presupuesto que tenemos nos alcanza para cubrir toda esa demanda o no o al revés cuánto dinero necesitamos para cubrir toda la oportunidad de búsquedas que se generan en diferentes países entonces es una herramienta súper estratégica para armar y hacer nuestra planeación de medios les invito por favor a que la usen también nos va a ayudar a obtener previsiones de este tráfico en ciertas listas de palabras y también a multiplicar palabras clave en donde yo puedo definir una lista de palabras no hago una lista y después digo que me a una que me multiplique esa lista con otro tipo de búsquedas por ejemplo si no estoy buscando en diferentes ciudades como caracas como bogotá como lima y a la vez me interesa buscar términos de hoteles o complejos turísticos puedo poner en un grupo todas las ciudades y en otro grupo la lista de palabras relacionadas a hoteles a turismo y entonces el multiplicador de palabras clave lo que hace es hacer un match y decirme a los resultados de búsquedas sobre ciudades y sobre hoteles sonesta si entonces me da la combinación de ambas a continuación voy a mostrarles la herramienta en vivo para que vean toda esta información y que puedan hacer mejor sus planes de medios y entonces tengo varias opciones se acuerdan que podía multiplicar palabras que podía ver tendencias y datos de volumen de búsquedas que podría también buscar nuevas ideas podría subir también una lista de palabras clave que yo tenga en algún archivo y podría tener también previsiones para campañas de la cuenta que ya actualmente uso porque ya tengo corriendo campañas voy a usar este que es como el más común en donde voy a agregar la lista de palabras clave que a mí me interesan como ven aquí puedo tengo varias opciones por un lado puedo ingresar directamente las palabras relacionadas a mi producto o servicio también podría agregar la página web de mi de mi sitio y lo que hace en esta opción es ir a leer el contenido que tiene mi página para buscar palabras relacionadas a dicho contenido este no es tan utilizado porque dentro de su sitio pues va a ir a leer la información completa es decir si tienen avisos de privacidad o cualquier tipo de mensajes la va a considerar dentro del contenido y dentro de las sugerencias que les va a ser también puedo utilizar varias categorías es decir me interesa ver términos relacionados a arte y entretenimiento por ejemplo vamos a hacer el ejemplo en el primer caso en donde yo voy a poner mi producto o servicio entonces yo voy a vender ahora celulares móviles y telefonía móvil e incluso podrían aquí poner la misma marca de su empresa o de sus competidores y componer algunas palabras nada más es suficiente o poner 35 10 al final lo que estoy buscando es que me dé ideas de palabras la gente busca relacionadas a lo que yo puse aquí es importante que pongan la orientación es decir en donde se hacen esas búsquedas por ejemplo aquí voy a irme al país chile completo voy a poner idioma español quiero que me muestre las búsquedas que se hacen en google y asociados de búsqueda recuerden que google tiene algunos asociados como aol.com donde si yo defino configurar en mis campañas además de aparecer en google van a aparecer en estos asociados y aquí voy a poner que no me traiga información relacionada a tablets por ejemplo y voy a elegir que me muestra esta información en un periodo de 12 meses le doy guardar y voy a obtener ideas lo primero que me va a mostrar en esta gráfica es cómo se comporta a lo largo del tiempo el volumen de búsquedas que hacen los usuarios podrán ver aquí que por ejemplo en agosto en mayo en diciembre esto crece en estos momentos la gente busca más los términos que yo agregué también puedo ver cómo está la tendencia de búsquedas en dispositivos móviles si estás va cambiando si se mueve a lo largo del tiempo y por lo tanto nuestros presupuestos deberían estar basados en la temporalidad basados en lo que en los momentos en los que la gente busca más o menos también aquí puedo ver cómo es que se componen ese ser de búsqueda ese porcentaje de búsquedas en los diferentes dispositivos como computadoras celulares tablets también puedo ver algunas regiones o ubicaciones en donde se hacen más búsquedas recuerden que aquí utilice el país chile hay algunos reportes que si no hay suficientes datos como me pasó ahora no vamos a poder ver la información completa en este por ejemplo de dominios de la competencia podría salirme que otros competidores o que dominios o url se están utilizando palabras claves similares a las que yo mostré ahora un pincel y aquí abajo bien en lo más importante que es en la primera tabla me muestra cuáles son las búsquedas que hay ese volumen de búsquedas en relación a tal cual los términos que yo coloqué y si me paro aquí en esta gráfica voy a ver la tendencia que hay a lo largo del tiempo sobre esas búsquedas qué tan competidas son qué quiere decir si es alta quiero decir que más competidores la usan es una palabra que constantemente se usa y aquí viene la oferta sugerida el costo por clic promedio en la moneda del país que elegí y aquí me pone todas todas las otras sugerencias de palabras que son ideas que google me sugiere quiere decir que la gente que busco móviles también buscan móviles baratos también busca teléfonos libres también busca algunas marcas entonces lo siguiente que tocaría es descargar esta información aquí hay una opción para descargar sumar todas todas esas búsquedas y ver cuál es la demanda total esto es un promedio mensual en el país que yo elegí y puedo ver también el cps promedio porque muchas veces también nos preguntamos y que s&p se pongo en el grupo de anuncios que oferta máxima pongo lo pueden sacar bajando este archivo y viendo en el costo porque el promedio le sugiere entonces que naveguen por esta herramienta les va a ser muy útil van a poder ver entonces la demanda van a poder ver qué tan competidas son ciertas palabras y van a poder ver el costo porque el promedio de ellas para poder armar mejor sus planes de media por fin llegamos a la parte de display en este módulo vamos a hablar sobre la introducción un poco más detalle sobre esta plataforma esta red que nos va a ayudar también a acercarnos a las audiencias que nos interesan acuérdense que la red de display tiene millones de sitios y aplicaciones mobile en las cuales podemos poner nuestros anuncios publicitarios esta red nos permite conectar con estos posibles clientes recuerden también que abarcan más de el 90% de los usuarios en internet es decir el alcance que podemos tener es inmenso y recuerden que hay más de 2 millones de sitios web que nos permiten poner ahí nuestra publicidad hay varios tipos de anuncios que se pueden mostrar en la red de display uno de ellos son los anuncios de texto hay anuncios de imagen también o sea anuncios gráficos hay anuncios richy migue que son más interactivos hay anuncios de vídeo y también hay anuncios con un formato llamado truviu de este formato hay dos tipos el tuyo instruir y el subir en display ahora el el formato trubio y en display se llama en discovery sin embargo se los comento así porque examen podría seguir apareciendo como formatos to view in display vamos a hablar en más detalle de eso quédense tranquilos ahorita vamos a empezar con los anuncios de texto cuantos caracteres nos permite google colocar en este tipo de formato para display y como podrán ver en pantalla tenemos diferentes líneas en donde vamos a colocar nuestro mensaje estos anuncios se llaman de texto adaptable o responsivo el primer renglón que podemos utilizar es es el germen no es en donde vamos a utilizar nuestro título y nos permite tener 25 caracteres el segundo es un título largo de 90 caracteres posteriormente vamos a poder utilizar una descripción para dar más detalles sobre el servicio o producto que estamos ofreciendo y tenemos permitidos 90 caracteres recuerden que los espacios y signos de puntuación cuentan como un carácter también podemos poner en estos anuncios el nombre de nuestra empresa y la url final que es la url a la que vamos a mandar tráfico al sitio es importante que sepan que la final es la que va a llevar al usuario al destino final ok puede ser que yo decida enviar a mi sitio punto con diagonal productos por ejemplo y esa sería nuestra url final están también anuncios gráficos que nos permiten mostrar nuestro producto o servicio con imágenes pueden ser anuncios gráficos estáticos es decir sin movimiento y pueden ser anuncios también animados es bien importante que sepan que no está permitido utilizar flash eso ya quedó en el pasado ahora pueden utilizar html5 en lugar de flash para tener esta parte de anuncios animados también existen anuncios richmedia que de igual forma y en exceden html5 no pueden estar en flash y estos anuncios nos permiten tener interacciones nos permiten tener un vídeo y nos permiten tener imagen también también tenemos anuncios de vídeo estos formatos se manejan desde adwords y se llaman rubio estos formatos de vídeo utilizan otro tipo de ofertas es el costo por vista cp y pueden aparecer tanto en youtube como en los sitios de la red de display youtube finalmente es un sitio más de la red de display es una ubicación más en donde podemos mostrar nuestros mensajes y bien importante también hay otros formatos de vídeo que nos permiten subir archivos directamente hacia ella vamos a llevar los formatos truviu para que puedan visualizarse para que tú puedes cargar tus campañas tienen que estar alojados en youtube ya sean los formatos de subir instruir o los formatos de trueblue in display o discovery hay una herramienta que se llama la galería de anuncios de adwords esta herramienta nos permite crear anuncios a través de una plantilla y existe ya existente e incluso qué pasa si mi vídeo no fue cargado en mi canal de youtube es decir quiero utilizar un vídeo no a través del formato subió porque el formato subió tiene que estar cargado el vídeo en nuestro canal pero yo tengo un archivo de vídeo y quiero mostrarlo en nuestros anuncios bueno pueden utilizar la galería de anuncios que tiene un formato ya predefinido en donde tú cargas tu archivo de vídeo para poder convertirse en un anuncio publicitario esta galería de anuncios entonces nos permite crear diferentes tipos de anuncios les contaba que esta plantilla ya viene predefinida aquí es ustedes pueden editar pueden cambiar colores pueden cambiar textos pueden cambiar formatos no y pueden agregar este este famoso conducciòn o llamado la opción que es bien importante que lo tengan para tener anuncios efectivos necesitamos estar probando necesitamos experimentar y crear varios tipos de diseños para encontrar cuál es el que nos está dando mayor rendimiento también es importante que incluyan una url visible que destaque hacia dónde vamos a mandar al usuario una vez que da clic importante también agregar el llamado a la acción que qué tipo conoce más infórmate llámanos todos esos son llamados a la opción y que dejan más claro qué es lo que esperamos del usuario prueben con todos los tamaños disponibles en google adwords para que para que vean cuál de éstos tiene un mejor desempeño y tal vez pues yo podrían quedarse solo con los tamaños más eficientes hasta aquí hablamos sobre los diferentes tipos de anuncios para la red de display sigan con nosotros

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